Vertrouwen essentieel om klanten te binden én behouden essentieel om klanten te binden én behouden 29 november 2023 Gastauteur Betrokken klanten zijn essentieel voor het succes van elk bedrijf Daarom is het gebruik van analytics cruciaal om te ...
Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen ... gebruik van chatbots om klanten sneller te helpen én als kostenbesparing Tijdens corona nam online verkoop een enorme vlucht en werd duidelijk hoe belangrijk chatbots kunnen zijn Ze beantwoorden ...
Geen koning, maar wel altijd centraal ... klantervaringen en een goede klantenservice essentieel benadrukt Van Bekkum Mensen gaan op vakantie om te ontspannen en om mooie herinneringen te creëren en het is onze verantwoordelijkheid om ervoor ...
De Customer Experience trends van 2023 ... blijft een trend op zich De klanten hun omgeving en alle technologieën veranderen continu dus customer experience zal ook mee moeten veranderen Door de verbeterde kwaliteit en technologieën zijn er ...
Waarom klanten niet meer met jou praten (en hoe je dat kunt veranderen) klanten niet meer met jou praten en hoe je dat kunt veranderen 10 juli 2023 Sales BBP Media Hoe krijg je klanten weer enthousiast om feedback te geven Veel mensen zijn enquête moe geworden en ...
Feedback vragen van klanten? Altijd! vragen van klanten Altijd 22 september 2022 Gastauteur Een uitstekende klantervaring CX begint met weten wat klanten willen nodig hebben en daarnaast hun gewoonten voorkeuren en verwachtingen ...
Prijspijnpunten voor klanten voor klanten 17 augustus 2018 Voor het ene product willen klanten een vaste prijs betalen voor het andere accepteren ze een variabele prijs Organisatieadviesbureau Simon Kucher vroeg ...
Kruidvat: 'Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren' Klanten vertrouwen erop bij ons de beste deal te kunnen scoren 24 maart 2022 Peter van Woensel Kooy Negen vragen aan A S Watson en Kruidvat topvrouw Brenda Smith Over klantenbinding En hoe je ...
Een chatbot die praat met al je huidige systemen? ... ze denken dat een bot hun klanten niet goed kan helpen Anderen denken dat ze hun technische setup moeten omgooien Goed nieuws er is een oplossing chatbot integraties CM com chatbots kunnen ...
Hoe communiceren klanten met hybride klantenservice? communiceren klanten met hybride klantenservice 21 februari 2024 Gastauteur Bedrijven zetten steeds vaker klantenservicechatbots in om tijd en geld te besparen Chatbots hebben echter moeite met ...